Hammashelppi Oy:n verkkosivuston ja mobiilisovelluksen käyttöehdot

Avaamalla tämän verkkosivuston sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, älä käytä tätä verkkosivustoa tai Hammashelppi-mobiilisovelluksen palveluita. 

Sivuston käyttö

Sivujen pääasiallisena palveluntuottajana toimii

Hammashelppi Oy (jatkossa Hammashelppi)

Y-tunnus: 3228343-9

Kouvolankatu 15, 45100 Kouvola

Puh: 0447770871

Tämän sivuston sisältöä tai materiaaleja ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin kopioimalla ja julkaisemalla materiaalia muualla painetussa tai digitaalisessa muodossa. Sivuston sisältö mukaan lukien logo, grafiikat, valokuvat ja tekstit, ovat Hammashelpin materiaalia. Hammashelppi-palvelun tavaramerkkiä eikä logoa saa käyttää ilman Hammashelppin suostumusta. Hammashelpillä on oikeus ilman erityistä ilmoitusta muuttaa sivuston sisältöä ja käyttöehtoja haluamallaan tavalla.

Vastuut

Hammashelppi ei vastaa välittömistä eikä välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat näiden sivujen tai sähköisten palveluiden käytöstä tai näihin liittyvästä vahingosta. Hammashelppi ei takaa, että palvelu toimii ilman katkoja tai virheitä. Hammashelpin www-sivuilla esillä oleva materiaali on toteutettu tiedonanto tarkoituksiin eikä välttämättä ole tieteellisesti vertaisarvioitua tietoa. Palvelun käyttäjä vastaa siitä, että antaa sivustolle vain paikkansapitävää tietoa palvelun tuottamista varten. 

Henkilötiedot

Hammashelppi käsittelee henkilötietoja henkilötietolain ja henkilötietoja koskevan erityislainsäädännön mukaisesti ja huolehtii yksityisyyden suojan toteutumisesta henkilötietojen käsittelyssä. Palvelut, jotka vaativat asiakkaalta rekisteröitymistä, ovat osa Hammashelpin asiakasrekisteriä tai Hammashelppi-sovelluksen henkilörekisteriä. Näitä tietoja käytetään vain näiden rekistereiden rekisteriselosteissa määriteltyihin tarkoituksiin. Rekisteriselosteet ovat löydettävissä Hammashelpin www-sivuilla. Hammashelppi voi kerätä, käsitellä ja analysoida tietoja verkkosivujen käytöstä, liikenteestä, tapahtumista ja muista sivuihin liittyvistä tilastotiedoista. 

Sähköposti

Käyttäjien tulee välttää henkilötietojen tai muiden luottamuksellisten viestien välittämistä Hammashelpille sähköpostitse. Palvelun käyttämiseen olennaiset tiedot, mukaan lukien valokuvat, voidaan lähettää tietoturvallisesti Hammashelppi-sovelluksen kautta. Hammashelpillä on oikeus käyttäjän pyynnöstä toimittaa sähköpostin välityksellä tietoja käyttäjän pyytämään sähköpostiosoitteeseen. Hammashelppi ei vastaa avoimien tietoverkkojen kautta lähetettyjen sähköpostien tietoturvallisuudesta.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sekä mahdollisiin Hammashelpin www-sivuista ja mobiilisovelluksesta johtuviin kiistoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet käsitellään Kouvolan käräjäoikeudessa.

Evästeiden käyttö

Hammashelpin verkkosivuilla käytetään evästeitä. Evästeet ovat verkkopalvelun käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän päätelaitteelle. Evästeiden avulla parannetaan käyttäjäkokemusta ja varmistetaan että palvelut vastaavat entistä paremmin käyttäjän tarpeisiin. 

Nimettömän tunnisteen sisältävien evästeiden avulla voidaan tallentaa mm. IP-osoite, käynnin kellonaika, vieraillut sivut, käytetty selaintyyppi (esim. Internet Explorer, Firefox), verkko-osoite, josta selain on tullut verkkosivulle sekä palvelin, jolta selain on tullut verkkosivulle. Evästeitä voidaan hyödyntää myös kohdennetun markkinoinnin tarkoituksiin.

Jos et halua, että päätteelle tallennetaan evästeitä, voit tutustua selaimesi valikkoihin ja estää evästeiden tallentamisen. Evästeiden estäminen voi kuitenkin ehkäistä palvelun käytön. 

Analytiikan käyttäminen verkkoajanvarauksessa

Hammashelpin verkkosivuilla voidaan kerätä tietoa käyttäjien liikkumisesta verkkosivuilla esimerkiksi Google Analyticsiä hyödyntäen. Tietoa voidaan käyttää palvelun kehittämisessä.

Kerättäviä tietoja voivat olla mm. tieto käytettävästä selaimesta (käyttöjärjestelmä, selain, näytön resoluutio), verkkoliittymä, selatut sivut ja näihin liittyvä tieto (esimerkiksi sivulla vietetty aika), mistä sivulle on tultu (esim. mainos tai verkkosivu).

Kaikki tallennettavat tiedot tallennetaan anonyymisti, joten tietoja ei voida yhdistää henkilöön tai IP-osoitteeseen. Toisin sanoen analytiikkaan ei kerry mitään tietoa, jolla voidaan yksilöidä eli tunnistaa käyttäjää. 

Sivustossa ja sovelluksessa käytettävät laajennukset

Palvelussamme on verkkosivuilla ja sovelluksessa käytetty kolmansien osapuolien tarjoamia laajennuksia kuten sosiaalisen median, mainosteknologian tai mittauspalveluiden evästeitä. Esimerkkejä käytetyistä kolmansien osapuolien palveluista ovat: 

Facebook

Facebookin analytiikalla voimme tuottaa kohdennettuja mainoksia Facebookissa.

Google Analytics

Google Analyticsilla voimme saada tietoa sivuston käytöstä päivien, maantieetellisen sijainnin, kellonaikojen jne mukaan.

Google Optimize

Google Optimize on mainosoptimointiin tarkoitettu työkalu, jonka avulla voidaan tuottaa mm. AB-testausta mainonnassa.

Stripe

Stripen avulla on mahdollistettu sovelluksen kautta tapahtuva palveluiden maksaminen.

Nets

Nets mahdollistaa vahvan tunnistautumisen sovelluksen kautta

Agora.io

Agora.io on videokommunikaatiotyökalu, jonka avulla asiakas asioi sovelluksessamme asiantuntijan kanssa.